よく頂くご質問
- 商品代金の支払い方法は？
- 銀行振込・郵便振替・代金引換から、お好みのお支払い方法をお選び下さい。
- 支払いは前払い？後払い？
- お支払いは安心の後払い（商品到着後一週間以内）で結構です。もちろん、お振込み等による前払いも可能です。但し、ご購入金額３万円以上につきましてはご入金確認後の商品制作させていただいております。
- 注文後のキャンセルはできますか？
- 出来る限りお客様のご希望のデザインにお応えできるように致しますが、万が一提案させていただくデザインにご納得していただけなければ、彫刻加工前のキャンセルは可能です。彫刻加工前に最終確認はさせて頂きますのでご安心下さい。
彫刻加工開始後のキャンセルにつきましては原則お受けできません。
- 注文から商品到着までの納期は？
- 納期は商品・繁閑期によって若干前後する場合（各商品ページ参照）がありますが、ご注文から７日〜１０日を納品の目安にさせていただいています。お急ぎの場合はご連絡下さい。可能な限り対応致します。（３０個以上の大口注文につきましては、恐れ入りますが、約一ヶ月程頂く場合もございます。）
- オリジナルのメッセージを追加したい
- ホームページで紹介させて頂いたデザインは一例です。簡単なショートメッセージの追加・削除、書体の変更などは追加オプション料は頂いておりません。いくつか原稿を提案させて頂き、その上で選択してお決め頂くことも出来ます。お気軽にご相談下さい。
- オリジナルデザインをお願いしたいのですが
- 別途追加料金1000円から承っております。お客様のイメージされるデザインなどお気軽にご相談下さい。
※ 質問やご相談はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
